Невозвратные билеты на концерт или в театр: как вернуть деньги, если планы изменились

Надпись «Билеты возврату не подлежат» незаконна

Организаторы выставок и шоу обожают писать: «При отказе от посещения деньги не возвращаются». Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. На практике возврат билетов в театр или на концерт по закону жестко регулируется государством (Основы законодательства РФ о культуре).

Можно ли сдать билет на концерт, если передумал?

Да, можно! Если вы оформляете отказ от билетов на концерт по собственной инициативе (просто изменились планы), сумма возврата зависит от того, за сколько дней до мероприятия вы обратились:

• За 10 и более дней — вернут 100% стоимости.
• От 5 до 10 дней — вернут 50% стоимости.
• От 3 до 5 дней — вернут 30% стоимости.
• Менее чем за 3 дня — имеют право не возвращать ничего.

Возврат денег за концерт при болезни или отмене

Если вас интересует возврат денег за билет при болезни (есть справка от врача с датами, перекрывающими день мероприятия), или если организатор сам отменил, перенес или заменил шоу — действуют другие правила. В этих случаях закон о возврате билетов на концерт на вашей стороне: вам обязаны вернуть 100% стоимости даже за час до начала!