Навязанная страховка при покупке бытовой техники: как отказаться и вернуть деньги

Уловка с дополнительной гарантиєю

Вы покупаете стиральную машину в рассрочку. Консультант говорит: «Без нашей Смарт-защиты банк откажет. К тому же, если она сломается через 2 года, мы заменим ее на новую!». Вы соглашаетесь, а дома понимаете, что эта «защита» увеличила цену товара на 20%.

По закону (ст. 16 ЗОЗПП), обуславливать продажу одного товара обязательным приобретением другого (страховки) — строго запрещено.

Что вам продали на самом деле?

Обычно под видом «Дополнительной гарантии» скрывается банальный Полис добровольного страхования имущества. Это продукт страховой компании, а магазин выступает просто агентом.

Как вернуть деньги: Период охлаждения

У вас есть ровно 14 календарных дней (период охлаждения), чтобы расторгнуть этот договор.

1. Внимательно изучите чек и сертификат. Найдите там название страховой компании (например, ООО "АльфаСтрахование").
2. Зайдите на сайт этой страховой компании, скачайте бланк заявления на расторжение полиса.
3. Отправьте заполненный бланк вместе с копией полиса в страховую заказным письмом или отнесите в их офис. (Идти в сам магазин электроники бессмысленно, они вас развернут).

Страховая обязана вернуть вам 100% уплаченных средств на карту в течение 7 рабочих дней.